Randego
KVKK GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Randego Teknoloji ve Pazarlama Anonim Şirketi ("RANDEGO") olarak Randego.com-Randego Mobil
Uygulama üzerinden siz kullanıcıların çeşitli kişisel verileri toplanmaktadır. Bu veriler RANDEGO
tarafından Gizlilik Politikası doğrultusunda özenli bir biçimde saklanmakta ve işlenmektedir. Aydınlatma
metni ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu olarak
kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi hukuki sebeplerle, hangi yöntemle toplandığı ve işlendiği
yönünde, siz veri sahiplerine tanınan hakların neler olduğu hakkında tarafınızı bilgilendiriyoruz.
Hizmetlerimizi kullanmadan evvel işbu "KVKK Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni"ni okumanızı
tavsiye ederiz. RANDEGO olarak birincil önceliğimiz siz veri sahiplerinin her türlü verilerinin
gizliliğinin ve korunmasının sağlanması olup tümü taahhüdümüz altındadır.
VERİ SORUMLUSU OLARAK RANDEGO:
RANDEGO, Şirket merkezi Merkez Mah. Çavuşbaşı Cad. Naturist Testi No:92A İç Kapı No:1
Çekmeköy/İstanbul adresinede bulunan, İstanbul Ticaret Sicilinde 475148-5 Sicil No ile kayıtlı,
0734-2677-4520-0001 Mersis Nolu Randego Teknoloji ve Pazarlama Anonim Şirketi olup Randego.com
ve Randego Mobil Uygulama platformlarını işletmektedir. RANDEGO olarak vermiş olduğumuz ve
sürekliliğini sağladığımız hizmet, müşteriler ile randevu sistemiyle çalışan veyahut çalışmaya müsait olan
işletme/hizmet verenler arasında köprü oluşturmak, her iki tarafın randevu işlemlerini kolay ve basit
şekilde çözümlendirmesine olanak sağlamaktır. Veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizin KVKK
kapsamında korunmasını sağlamakla yükümlüyüz. Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde saklanması ve
hukuka aykırı biçimde kullanılmasının önlenmesi için yasal mevzuat çerçevesinde gerekli güvenlik
tedbirlerini de almaktayız.
TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİNİZ, TOPLANMA YÖNTEMİ, AMACI VE HUKUKİ
DAYANAKLARI İLE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİ:
Bu başlık altındaki açıklamalar "müşteri- kullanıcı" ve "işletme/ hizmet veren- profesyonel kullanıcı"
olarak ayrı ayrı yapılacaktır.
Müşteri -Kullanıcı iseniz:
Müşteri olarak internet sitemiz ve uygulamamız üzerinden randevu hizmetini kullanmak ve
işletme/hizmet verenlerin profillerini incelemek için öncelikle kayıt olmanız gerekmektedir Bu kayıt
esnasında sizden şu bilgiler istenmektedir: İsim, soyisim, T.C. Kimlik no, e-posta adresi, GSM numarası,
cinsiyet, doğum tarihi, adres. Bu kişisel veriler ve ayrıca isteğe bağlı olarak yüklemiş olduğunuz fotoğraf
da kayıt esnasında alınarak randevu hizmetlerinden faydalanabilmeniz için saklanacaktır.
Randevu hizmetlerimizi kullanmak için kaydolduğunuzda, RANDEGO ile yasal olarak bağlayıcı bir
sözleşme yapmış olursunuz. Bu sözleşme, KVKK'nın 5.2. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin
işlenmesine yasal bir dayanak oluşturmaktadır.
Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması yasal şartına ek olarak, kişisel
verileriniz KVKK’nın 5.2. maddesi’nde belirtilen diğer yasal şartlara uygun olarak da işlenebilmektedir.
Bu şartlar veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için veri işlemenin zorunlu
olması ve veri sorumlusu olarak meşru menfaatlerimiz uyarınca verilerinizin işlenmesi şartlarıdır. Rıza
gerektiren verileri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak, bu tür veri işleme faaliyetlerimiz ancak açık
rızanızın temin edilmesi ile KVKK'nın 5.1 maddesi çerçevesinde yürütülecektir.
Kayıt sonrası randevu alım hizmeti sırasında, tarafımızca yukarıda sayılı olan bilgilere ek bazı bilgiler
daha alınmaktadır. Bu bilgiler aldığınız randevu hizmetinin ne olduğu, kimden/ nereden alındığı, tarihi ve
saati olabilir. Almış olduğumuz bu veriler, randevu bilgilerinizi görüntülemenizi, randevunuzu iptal
etmenizi veya düzenlemenizi sağlamak amacı ile tarafımızca saklanacaktır. Kişisel verileriniz,
hizmetimiz gereği rızanızın alınması ile randevu almış olduğunuz işletme/hizmet verene aktarılır.
Verilerinizin aktarılması ile, bu kişiler kişisel verilerinizin veri sorumlusu haline gelirler ve kişisel
verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda işlerler (örneğin randevu ile hizmet vermelerinin sağlanması
amacıyla). Bu tür işlemler, ilgili işletme/hizmet verenin gizlilik politikasına ve aydınlatma metnine tabi
olacaktır. Verilerinizin rızanız doğrultusunda aktarılması, KVKK'nın 8. maddesine uygundur.
Uygulamamızda/ internet sitemizde yer alan bir hekimden/uzmandan veya klinikten randevu almanız
halinde, sağlıkla ilgili olabilecek bazı kişisel verilerinizi (randevu aldığınız hekim/uzman veya klinik,
bölüm, geçmiş ziyaretleriniz gibi) işleyebilir ve ilgili hekim/uzman veya klinikle paylaşabiliriz. Sağlıkla
ilgili olabilecek bu tür kişisel verileri işlemeden veya aktarmadan önce onayınızı isteyeceğiz.
Verilerinizin randevu alınan hekime/uzmana iletilmesi ve randevu hizmetimizin tarafınıza sunulabilmesi
için rızanız gerekmektedir. Rıza gösterilmemesi halinde size bu konuda randevu hizmeti sağlamamız
mümkün olmayacaktır. Sağlıkla ilgili kişisel verilerinizin rızanız doğrultusunda işlenmesi KVKK'nın 6.2.
maddesine uygundur. Yine yukarıda genel randevu hizmetinde olduğu gibi bu verileriniz randevu almış
olduğunuz hekim/uzman veya kliniğe aktarıldıktan sonra bu kişiler veri sorumluları haline gelirler. Bu
kişilerce gerçekleştirilen herhangi bir veri işleme, kendi gizlilik politikalarına veya aydınlatma
metinlerine tabi olacaktır. Verilerinizin rızanız doğrultusunda aktarılması, KVKK'nın 8. maddesine
uygundur.
Randevu hizmetimizin bir parçası olarak kişisel verileriniz kişisel kullanıcı hesabınızda saklanacaktır.
Bu, tarafınızca hizmetimizi daha kolay ve hızlı kullanmanız için oldukça yardımcı olacaktır.
Kişisel verileriniz bu aydınlatma metninde yer alan sebepler dışında (hizmetlerimizin tarafınıza
sunulması, teknik ve istatistiksel bilgiler toplanması, pazarlama ve RANDEGO'nun yasal yükümlülükleri
ve sorumluluklarının yerine getirilmesi) işlenmeyecek, başka amaçlar için kullanılmayacak, size
bildirilmeksizin ve rıza alınmaksızın üçüncü kişilere aktarılmayacak ve satılmayacaktır. Sizden almış
olduğumuz rıza isteğe bağlı olup istediğiniz takdirde rızanızı geri alabilirsiniz. Eğer kişisel verilerinizin
işlenmesine vermiş olduğunuz rızayı tümüyle geri alırsanız ne var ki hizmetimizi kullanmanız imkansız
hale gelecek ve hesabınızda saklanan tüm veriler silinecektir
Tarafınıza pazarlama ve ticari iletiler göndermek için sizden onay almaktayız. Onay verdiğinizde e-posta
adresiniz, telefon numaranız, adınız ve soyadınız bu amaçla tarafımızca işlenebilir. İstediğinizde
verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz. Kişisel verilerinizin bu amaçla işlenmesi KVKK'nın 5. maddesine
uygundur.
Hizmetlerimizi kullandığındızda yukarıdaki veriler dışında, kullanılan cihaz bilgisi, IP adresi, saat
diliminiz, kullandığınız tarayıcı hakkında bilgiler de elde edebiliriz. Mobil uygulamayı kullanırken, GPS
verilerine dayalı olarak konum bilgilerinizi de edinebiliriz. Tarafımızca bu kişisel veriler, vermiş
olduğumuz randevu hizmetimizle ilgili tarafımıza iletebileceğiniz iddia ve şikayetleri
değerlendirebilmek, kendimizi bu iddia ve şikayetlere karşı korumak, üçüncü taraf iddia ve şikayetlere
karşı da hem sizi hem kendimizi korumak, sizi yeni özellikler hakkında bilgilendirmek, vermiş
olduğumuz hizmeti yönetmek, planlamak ve geliştirmek amacı ile işelenebilir. Tüm bunlar, KVKK'nın
5.2. Maddesinde sayılan sizinle olan sözleşmemizin kurulması ve ifası, bir hakkın tesis edilmesi veya
kullanılması, yasal hak ve yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan işleme hallerinde ve
meşru menfaatlerimize dayalıdır.
Tarafımızca toplanan kişisel verilerde ve kişisel verileri işleme politikalarımızda herhangi bir değişiklik
olması halinde, gizlilik politikası ve aydınlatma metninde değişiklikler olacaktır. Sizleri değişikliklerden
haberdar edecek ve bu tür değişiklikler yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca onayınızı
gerektiriyorsa, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce onayınızı almak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Tarafınıza ait topladığımız veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya
tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre boyunca saklanacaktır. Hakkınızdaki
verileri saklayacağımız süre, veri türüne ve bunları kullandığımız amaçlara bağlı olarak değişecektir.
Genel olarak, yasal yükümlülüklerimize uymak için kayıtlarımızı, bizimle ilişkinizi sonlandırdıktan sonra
5 yıl saklamaktayız.
Hizmetimiz aracılığı ile almış olduğunuz randevunun iptali ve işletme/hizmet verenin özelliklerinde
farklılık olması (örneğin işletme/hizmet verenlerin randevu için bildirmiş oldukları zaman aralıkların tam
olarak gerçeğe uymaması) gibi hallerde RANDEGO'nun hiçbir sorumluluğu yoktur. RANDEGO
işletme/hizmet verenin sisteme girmiş olduğu bilgiler doğrultusunda müşterilerin kolaylılıkla randevu
almalarını sağlayan ve her iki taraf arasında aracı konumda olan bir uygulamadır.
Randego.com-Randego Mobil Uygulama diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar
RANDEGO tarafından değil uygulamanın işletme/ hizmet vereni konumunda olanlar tarafından
verilebilir. RANDEGO olarak gizliliğe verdiğimiz büyük önem doğrultusunda yalnız bizim gibi gizlilik
ve güvenliğe önem veren internet sitelerine bağlantı vermeye çalışacağız. Ancak diğer internet siteleri
tarafından kullanılan içerik, güvenlik veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu bağlantılar
söz konusu internet sitesini onayladığımız anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizden veya
uygulamamızdan başka bir internet sitesine bağlantı oluşturduğunuzda, internet gizlilik politikası ve
uygulamaları da dahil olmak üzere fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, bu internet sitelerinin hüküm
ve koşullarına tabii olursunuz. Bu internet sitelerine herhangi bir veri göndermeden önce gizlilik ve
güvenlik politikalarını kontrol etmenizde fayda vardır.
İşletme/ Hizmet Veren- Profesyonel Kullanıcı iseniz:
İşletme/ Hizmet veren olarak internet sitemiz ve uygulamamız üzerinden profesyonel faaliyetlerinizle
ilgili randevu hizmetini kullanmak (randevu takibi, düzenleme vd.) için öncelikle kayıt olmanız
gerekmektedir. Bu kayıt esnasında sizden şu bilgiler istenmektedir: Firma adı/ unvanı (gerçek kişi ise
isim ve soy isim), bağlı olduğu vergi dairesi ve numarası, yasal adresi, faaliyette bulunulan sektör,
e-posta adresi, GSM numarası, randevuya konu hizmetin gerçekleştirileceği adres, çalışma saatleri,
çalışan personel sayısı, personel bilgileri (isim, soyisim, cinsiyet, çalıştığı branş, GSM numarası, e-posta
adresi) Bu kişisel veriler ve ayrıca isteğe bağlı olarak yüklemiş olduğunuz fotoğraf da kayıt esnasında
alınarak randevu hizmetlerinden faydalanabilmeniz için saklanacaktır. Ek olarak bize sağladığınız diğer
veriler de (takviminiz, çalışma saat aralıklarınız, kabul ettiğiniz ödeme yöntemleri vd.) hizmet
sağlayabilmemiz adına tarafımızca özenle saklanacaktır.
Randevu hizmetlerimizi kullanmak için kaydolduğunuzda ve personel kullanıcı sayısına göre belirlenmiş
olan ücret ödemesini yaptığınızda, RANDEGO ile yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapmış olursunuz.
(Bknz. Hizmet Sözleşmesi) Bu sözleşme, KVKK'nın 5.2. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin
işlenmesine yasal bir dayanak oluşturmaktadır.
Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması yasalşartına ek olarak, verilerinizin
KVKK'nın 5.2. Maddesi’nde belirtilen diğer yasal şartlara uygun olarak da işlenebilmektedir. Bu şartlar
veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için veri işlemenin zorunlu olması ve
veri sorumlusu olarak meşru menfaatlerimiz uyarınca verilerinizin işlenmesi şartlarıdır. Rıza gerektiren
verileri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak, bu tür veri işleme faaliyetleriniz ancak açık rızanızın temin
edilmesi ile KVKK'nın 5.1 maddesi çerçevesinde yürütülecektir.
Randevu hizmetimizin bir parçası olarak verileriniz kullanıcı hesabınızda saklanacaktır. Bu, tarafınıza
hizmetimizi daha kolay ve hızlı kullanmanız için oldukça yardımcı olacaktır.
Kişisel verileriniz bu aydınlatma metninde yer alan sebepler dışında (hizmetlerimizin tarafınıza
sunulması, teknik ve istatistiksel bilgiler toplanması, pazarlama ve RANDEGO'nun yasal yükümlülükleri
ve sorumluluklarının yerine getirilmesi) işlenmeyecek, başka amaçlar için kullanılmayacak, size
bildirilmeksizin ve rıza alınmaksızın üçüncü kişilere aktarılmayacak ve satılmayacaktır. Sizden almış
olduğumuz rıza isteğe bağlı olup istediğiniz takdirde rızanızı geri alabilirsiniz. Eğer kişisel verilerinizin
işlenmesine vermiş olduğunuz rızayı tümüyle geri alırsanız ne var ki hizmetimizi kullanmanız imkansız
hale gelecek ve hesabınızda saklanan tüm veriler silinecektir.
Tarafınıza pazarlama ve ticari iletiler göndermek için sizden onay almaktayız. Onay verdiğinizde e-posta
adresiniz, telefon numaranız, adınız ve soyadınız/ işletme unvanınız bu amaçla tarafımızca işlenebilir.
İstediğinizde verdiğiniz onayı geri alabilirsiniz. Kişisel verilerinizin bu amaçla işlenmesi KVKK'nın 5.
maddesine uygundur.
Hizmetlerimizi kullandığındızda yukarıdaki veriler dışında, kullanılan cihaz bilgisi, IP adresi, saat
diliminiz, kullandığınız tarayıcı hakkında bilgiler de elde edebiliriz. Mobil uygulamayı kullanırken, GPS
verilerine dayalı olarak konum bilgilerinizi de edinebiliriz. Tarafımızca bu kişisel veriler, vermiş
olduğumuz randevu hizmetimizle ilgili tarafımıza iletebileceğiniz iddia ve şikayetleri
değerlendirebilmek, kendimizi bu iddia ve şikayetlere karşı korumak, üçüncü taraf iddia ve şikayetlere
karşı da hem sizi hem kendimizi korumak, sizi yeni özellikler hakkında bilgilendirmek, vermiş
olduğumuz hizmeti yönetmek, planlamak ve geliştirmek amacı ile işelenebilir. Tüm bunlar KVKK'nın
5.2. Maddesinde sayılan sizinle olan sözleşmemizin kurulması ve ifası, bir hakkın tesis edilmesi veya
kullanılması, yasal hak ve yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olan işleme hallerinde ve
meşru menfaatlerimize dayalıdır.
Tarafımızca toplanan kişisel verilerde ve kişisel verileri işleme politikalarımızda herhangi bir değişiklik
olması halinde işbu gizlilik politikası ve aydınlatma metninde değişiklikler olacaktır. Sizleri
değişikliklerden haberdar edecek ve bu tür değişiklikler yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca
onayınızı gerektiriyorsa, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce onayınızı almak için sizinle iletişime
geçeceğiz.
Tarafınıza ait topladığımız verileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece veya
tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre boyunca saklayacağız. Hakkınızdaki
verileri saklayacağımız süre, veri türüne ve bunları kullandığımız amaçlara bağlı olarak değişecektir.
Genel olarak, yasal yükümlülüklerimize uymak için kayıtlarımızı, bizimle ilişkinizi sonlandırdıktan sonra
5 yıl saklamaktayız.
Hizmetimiz aracılığı ile sizlerden alınan randevuların iptali, değişikliği, randevuya gelinmemesi gibi
hallerde RANDEGO'nun hiçbir sorumluluğu yoktur. RANDEGO kullanıcıların işletme/hizmet verenin
sisteme girmiş olduğu bilgiler doğrultusunda müşterilerin kolaylılıkla randevu almalarınısağlayan ve her
iki taraf arasında aracı konumda olan bir uygulamadır.
Randego.com-Randego Mobil Uygulama diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar
RANDEGO tarafından değil uygulamanın işletme/ hizmet vereni konumunda olanlar tarafından
verilebilir. RANDEGO olarak gizliliğe verdiğimiz büyük önem doğrultusunda yalnız bizim gibi gizlilik
ve güvenliğe önem veren internet sitelerine bağlantı vermeye çalışacağız. Ancak diğer internet siteleri
tarafından kullanılan içerik, güvenlik veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu bağlantılar
söz konusu internet sitesini onayladığımız anlamına gelmemektedir. İnternet sitemizden veya
uygulamamızdan başka bir internet sitesine bağlantı oluşturduğunuzda, internet gizlilik politikası ve
uygulamaları da dahil olmak üzere fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, bu internet sitesinin hüküm
ve koşullarına tabii olursunuz. Bu internet sitelerine herhangi bir veri göndermeden önce gizlilik ve
güvenlik politikalarını kontrol etmenizde fayda vardır.
VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ İÇİN GEREKEN ÖNLEMLERİ ALMAKTAYIZ:
RANDEGO olarak elde etmiş olduğumuz kişisel verilerinizi gizli tutmak ve bu verilere yetkisiz
erişimleri engellemek maksadıyla gerekli teknik, organizasyonel, idari tüm önlemleri almaktayız. Bu
önlemler kişisel verileriniz işlenmesi risklerine uygun seviyede güvenlik sağlayacak şekilde
tasarlanmıştır.
SİZ VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI:
RANDEGO üzerinden sağlamış olduğumuz hizmeti, müşteri olarak veyahut işletme/hizmet veren olarak
kullanmaktaysanız KVKK kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirilme,
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve verilerinizin uygun olarak işlenip işlenmediği konusunda
bilgilendirilme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme,
Kişisel verilerinizin silinmesini (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda belirtilen sınırlamalara
uygun olarak) veya kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya doğrulanmasını isteme,
Verilerinize ilişkin her türlü silme, düzeltme veya doğrulama talebinin kişisel verilerinizin
paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Yalnızca otomatik işlemenin bir sonucu olarak alınan herhangi bir karara itiraz etme,
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat
talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak istemeniz halinde bizimle yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
İletişim bilgilerimiz işbu metnin sonunda yer almakta olup veri sorumlusu olarak yükümlülüklerimizi
yerine getireceğimizi garanti ediyoruz.
Bizimle iletişime geçmeniz üzerine, talepleriniz makul süre içinde ve her halde KVKK uyarınca 30 gün
içinde sonuçlandırılacaktır. Veri sorumlusu olarak taleplerinizi ücretsiz olarak olarak sonuçlandıracağız.
Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan mevzuat ve yönergelerin izin verdiği
ölçüde, size bilgi sağlama maliyetini yansıtan makul bir ücret talep etme hakkını saklı tutuyoruz.
İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ:
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki adresler aracılığı ile yazılı
olarak iletişime geçebilirsiniz.
Merkez Mah. Çavuşbaşı Cad. Naturist Testi No:92A İç Kapı No:1 Çekmeköy/İSTANBUL
info@randego.com
Eylül 2023